Росстандартом утвержден госстандарт на услуги по доставке товаров

Росстандарт утвердил новый национальный стандарт ГОСТ Р 70760-2023 «Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования». Документ вступит в силу с 1 декабря 2023 года.

Услуги доставки в современном мире показывают постоянный рост, их востребованность была особо подтверждена в период пандемии, при этом унифицированных требований к процессу организации, видам доставки и прочим нюансам не было.

ГОСТ впервые стандартизирует термины в сфере доставки, регламентирует способы доставки товаров, устанавливает требования к этапам по организации и условиям доставки, а также требования к самим исполнителям. При этом данный ГОСТ Р 70760-2023 не распространяется на доставку товаров почтой и доставку еды предприятиями общественного питания (для пищевой продукции в разработке находится отдельный ГОСТ), а также на сегмент B2B.

Разработкой стандарта занимался технический комитет «Услуги торговли» (ТК 347), в состав которого в том числе вошли представители Ассоциаций компаний розничной торговли (АКОРТ) и компаний Интернет-торговли (АКИТ).

Пресс-центр ГлобалСертСервис